长沙
应届毕业生
学历不限
2025-02-02 01:50:39
187人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.负责管理电商客服团队，能独立制定客服管理制度，规范工作内容，统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服人员工作效率
2.负责处理紧急事件，做好危机公关，确保一流的客户服务标准
3.负责京东、拼多多、美团、饿了么平台线上客户接待，定期对客户投诉受理情况进行分析总结，反馈至上级领导及各部门以便发现问题并推进优化;
4.熟悉公司销售产品功能，配合业务部门完成销售指标，协助相关管理和商品维护，配合执行各种活动
岗位要求：
1、中专以上学历，药学或医药类相关专业优先考虑
2、打字速度快，会基本的办公软件；
3、有基本的服务意识，沟通表达能力较强
工作时间：轮班制白班早上8点-下午4点（公司办公），晚班下午3点-晚上11点（可以在家办公） ， 周休1天
公司福利：五险、白班包住宿、节日福利等等
职位福利：节日福利、年底双薪、加班补助、包吃、包住、餐补、五险
注：联系我时，请说是在长沙人才网上看到的。
工作地点
地址：长沙望城区长沙市望城区丁字湾街道太阳山路388号湾田国际木业三期1栋3楼湖南万家邦芝大药房连锁有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
湖南中邦恒盛医药有限公司
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制药·生物工程
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200-499人
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公司性质未知
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芙蓉北路湾田国际建材市场
