职位描述
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工作内容:
负责公司保险产品的售后服务,包括受理客户合同讲解、处理客户投诉、协助客户完成保险理赔等事项。
主要职责:
- 负责公司保险产品的售后服务,包括受理客户合同讲解、处理客户投诉、协助客户完成保险理赔等事项;
- 了解公司保险产品的基本知识,能够为客户提供准确的服务;
- 维护客户关系,进行客户二次开发,提高客户满意度;
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事合作,共同完成工作任务;
- 具有基本的电脑操作能力,能够熟练使用办公软件。
职位要求:
- 大专及以上学历,25岁到45岁之间;
- 熟悉基本的金融知识,能够熟练处理退款、赔款等事务;
- 具有敏锐的观察能力,能够发现问题并提出解决方案;
- 有良好的服务意识,愿意从客户角度思考问题,提高客户满意度;
- 具有团队合作精神,能够与同事合作,共同完成工作任务。
负责公司保险产品的售后服务,包括受理客户合同讲解、处理客户投诉、协助客户完成保险理赔等事项。
主要职责:
- 负责公司保险产品的售后服务,包括受理客户合同讲解、处理客户投诉、协助客户完成保险理赔等事项;
- 了解公司保险产品的基本知识,能够为客户提供准确的服务;
- 维护客户关系,进行客户二次开发,提高客户满意度;
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事合作,共同完成工作任务;
- 具有基本的电脑操作能力,能够熟练使用办公软件。
职位要求:
- 大专及以上学历,25岁到45岁之间;
- 熟悉基本的金融知识,能够熟练处理退款、赔款等事务;
- 具有敏锐的观察能力,能够发现问题并提出解决方案;
- 有良好的服务意识,愿意从客户角度思考问题,提高客户满意度;
- 具有团队合作精神,能够与同事合作,共同完成工作任务。
工作地点
地址:长沙天心区芙蓉中路三段430号中国人寿
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
詹经理HR
中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司
- 保险
- 1000人以上
- 股份制企业
- 韶山路178号中国人寿大厦