职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1. 领导和管理客服团队,确保为小区业主提供优质、高效的客户服务。2. 建立和完善客户服务流程和标准,监督执行情况,不断提升服务质量。
3. 处理业主的投诉和建议,及时反馈处理结果,确保业主满意度。
4. 定期进行业主满意度调查,分析调查结果,制定改进措施。
5.督促协助客服团队,对物业费用收取。
任职要求:
1.大专经上学历,物业管理、酒店管理相关专业;
2.物业相关经验5年以上,同岗位工作经验3年以上;
3.熟悉办公软件,文字功底较好,有社区活动组织经验。
工作地点
地址:长沙天心区福天·藏郡
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
姚先生/..HR
湖南福天置业有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
-
房地产开发·建筑与工程
-
200-499人
-
公司性质未知
-
开福区金马路377号福天兴业综合楼