职位描述
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岗位职责:
1、负责产品订单售前、售中、售后服务工作
2、为客户提供贴心的售后服务,如物流问题、少货错货、压损破损、退款、高效处理客户投诉及纠纷问题,维护客户忠诚度
3、负责新开户建档,负责登记部门销售台账以及财务对账工作
4、完成部门经理交办的其它工作
任职要求:
1.大专、应届生及以上学历,有医药专业、电子商务专业者优先
2.有医药行业 B2B,B2C客服工作经验优先,能独立处理各种售后问题
3.熟练掌握 word、PPT、excel等办公室软件
4.有责任心,有较强的客户服务意识,性格开朗,沟通能力
5、可接受调休
1、负责产品订单售前、售中、售后服务工作
2、为客户提供贴心的售后服务,如物流问题、少货错货、压损破损、退款、高效处理客户投诉及纠纷问题,维护客户忠诚度
3、负责新开户建档,负责登记部门销售台账以及财务对账工作
4、完成部门经理交办的其它工作
任职要求:
1.大专、应届生及以上学历,有医药专业、电子商务专业者优先
2.有医药行业 B2B,B2C客服工作经验优先,能独立处理各种售后问题
3.熟练掌握 word、PPT、excel等办公室软件
4.有责任心,有较强的客户服务意识,性格开朗,沟通能力
5、可接受调休
工作时间:朝九晚六 双休
工作地点
地址:广州荔湾区广东清平医药科技有限公司
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职位发布者
吴总HR
中通云配
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交通·运输·物流
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21-50人
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私营·民营企业
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新木工业区16栋