职位描述
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岗位职责:
1、负责营销案场前各岗位人员工作安排及日常工作管理;
2、负责参观单位、企业人员的接待统筹工作,案场客服人员日常工作标准、礼仪的培训工作,督导案场服务岗位业务流程;
3、协助负责案场服务品质提升工作,吧台茶点、饮品等出品质量把控及创新,日常品宣视频拍摄及创新;
4 、配合案场经理处理现场突发事件及顾客投诉,协助负责客服、水吧物资购置、管理等工作;
5、完成领导安排的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,形象良好,物业管理、酒店管理等相关专业优先;
2、两年以上销售案场客服管理相关岗位经验;
3、熟悉案场服务礼仪和标准,具有优秀的组织、协调、沟通、分析、谈判、突发事件处理、公文写作等能力,善于分析、判断客户需求;
4、有较强的团队管理、销售现场控制能力。
1、负责营销案场前各岗位人员工作安排及日常工作管理;
2、负责参观单位、企业人员的接待统筹工作,案场客服人员日常工作标准、礼仪的培训工作,督导案场服务岗位业务流程;
3、协助负责案场服务品质提升工作,吧台茶点、饮品等出品质量把控及创新,日常品宣视频拍摄及创新;
4 、配合案场经理处理现场突发事件及顾客投诉,协助负责客服、水吧物资购置、管理等工作;
5、完成领导安排的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,形象良好,物业管理、酒店管理等相关专业优先;
2、两年以上销售案场客服管理相关岗位经验;
3、熟悉案场服务礼仪和标准,具有优秀的组织、协调、沟通、分析、谈判、突发事件处理、公文写作等能力,善于分析、判断客户需求;
4、有较强的团队管理、销售现场控制能力。
工作地点
地址:惠州博罗县白鹅潭
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职位发布者
畅琳/人..HR
广州天力物业发展有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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私营·民营企业
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越秀区校场东路19号富力大厦11层