职位描述
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岗位职责:
1.售后质量问题分析,对策制定,闭环跟踪;
2.售后质量指标的制定及跟踪,售后质量数据的收集及整理;
3.制定售后索赔率降低的对策及工作计划;
4.将售后质量问题固化成经验;
5.督促三包件的返回、返修全过程;
6.对返修品进行鉴定、检测、查明故障及原因,定责任;
7.备品备件需求提出;
8.对产品使用情况对客户进行回访跟踪;
9.三包返回旧件的签收,存储及台账管理;
10.三包新件的发货及跟踪;
11.客户培训。
任职要求:
1. 本科以上学历,机械类/电气类/材料类/能源类专业;
2. 5年以上锂离子动力电池售后质量管理工作经验,具备丰富的售后质量管理经验;
3. 具备良好的质量工具和方法的知识(例如SPC, 8D,FTA等);
4. 具备较强的质量问题分析能力,严谨的思维,良好的沟通能力;
5. 正直,诚实,工作积极主动。
1.售后质量问题分析,对策制定,闭环跟踪;
2.售后质量指标的制定及跟踪,售后质量数据的收集及整理;
3.制定售后索赔率降低的对策及工作计划;
4.将售后质量问题固化成经验;
5.督促三包件的返回、返修全过程;
6.对返修品进行鉴定、检测、查明故障及原因,定责任;
7.备品备件需求提出;
8.对产品使用情况对客户进行回访跟踪;
9.三包返回旧件的签收,存储及台账管理;
10.三包新件的发货及跟踪;
11.客户培训。
任职要求:
1. 本科以上学历,机械类/电气类/材料类/能源类专业;
2. 5年以上锂离子动力电池售后质量管理工作经验,具备丰富的售后质量管理经验;
3. 具备良好的质量工具和方法的知识(例如SPC, 8D,FTA等);
4. 具备较强的质量问题分析能力,严谨的思维,良好的沟通能力;
5. 正直,诚实,工作积极主动。
工作地点
地址:长沙岳麓区银盆南路361号中联科技园
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职位发布者
陈孜卓HR
中联重科股份有限公司
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机械制造·机电·重工
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1000人以上
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股份制企业
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湖南省长沙市银盆南路361号(中联科技园)