职位描述
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职责描述:
1.负责呼叫中心系统AI相关功能解决方案设计;
2.基于智能语音交互产品的数据需求,及时发现、提炼问题特征,产出优化方案和建议;
3.提供数据标注规则:从数据中提取行业特征场景,并结合行业知识,提供表达精准、逻辑清晰的数据标注规则,最终确保数据训练效果能满足产品的需求;
4.负责对话机器人的训练,包括语料梳理,训练数据提供,测试及分析报告;
5.深入理解和分析行业数据,形成AI效果判断能力,通过挖掘标注等提升行业知识库规模和质量;
6.与技术团队紧密配合,快速、高效推动项目迭代、研发和测试。
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.两年以上岗位相关工作经验;
3.具备一定的技术认知能力,了解语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)和语音合成(TTS)技术的优先;
4.具备银行从业资格证书的优先;
5.掌握电脑操作基本知识,熟练使用常用办公软件(WORD、EXCEL、PPT等)。
工作地点
地址:北京朝阳区北京-朝阳区中信大厦


职位发布者
HR
中信银行信用卡中心

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银行
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1000人以上
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国有企业
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青海西宁城西胜利路东交通巷1号银泰大厦五楼
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