职位描述
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工作内容:
1、通过回复英文邮件的形式,处理北美及欧洲地区的智能全景相机售前售中售后的问题。
2、按照流程规定处理所有邮件咨询,保证服务水平的准确性和专业性;
3、熟练掌握业务知识、操作流程、处理办法;
4、及时、优质地提供咨询、查询服务;
5、当遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下客户信息和相关问题,按照工作流程提交;
任职要求:
1、正规院校大专及以上学历(学信网学历可查);
2、英语 CET-6级或 TEM-4 级以上水平
3、熟练计算机及 office 操作;
4、良好的服务意识与工作态度 ;
5、良好的英文读写能力以及团队合作精神;
6、具备呼叫中心工作经验优先。
工作时间:
排版制 8小时 上五休二
工作地点
地址:长沙岳麓区长沙-岳麓区大宇宙中国9楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司武汉分公司
- 互联网·电子商务
- 500-999人
- 外商独资·外企办事处
- 侨亚国际文化14楼