长沙
应届毕业生
高中
最近更新
530人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.通过电话、电子邮件、在线聊天等渠道，回答客户的咨询、问题和请求，并提供相关的产品或服务信息。帮助客户解决问题，满足客户需求。
2.处理客户订单，确保订单准确无误地录入系统，并跟踪订单的处理进程。及时与客户沟通订单状态和交付时间，提供订单跟踪和配送支持。
3.建立和维护良好的客户关系，积极与客户保持联系，关注客户的需求和反馈。定期与客户进行满意度调查，收集客户意见，并向上级提供改进建议。
4.与销售团队密切合作，提供销售支持和售前服务。向客户介绍新产品或促销活动，并协助销售团队完成销售目标。（无销售性质）
5.数据记录和报告：记录客户交流和服务记录，维护客户数据库。准备客户服务报告和分析，向上级汇报客户服务情况，并提供改进建议。
1.22岁及以上，高中及以上学历，身心健康；
2.普通话标准，会电脑的基本操作，品行端正，无不良嗜好；
3.具备出色沟通和解决问题的能力，能够与客户进行清晰、礼貌和有效的沟通；
4.具备一年及以上客户服务经验者优先考虑。
注：联系我时，请说是在长沙人才网上看到的。
工作地点
地址：长沙芙蓉区湖南梦之圆科贸有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
湖南梦之圆科贸有限公司
-
家居·室内设计·装潢
-
500-999人
-
私营·民营企业
-
湖南省长沙市宁乡市煤炭坝镇棤树村青山冲组
