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客服专员
5000-10000元 东莞 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

岗位要求:

1、熟悉天猫、京东、淘宝和拼多多、阿里巴巴等平台的操作流程、了解基本的平台规则及后台操作。

2、熟悉单位产品信息,掌握产品核心卖点,通过旺旺在线解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成销售;

3、能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交,提升询单转化率;

4、做好订单跟踪、及时准确的处理客户的问题,为客户提供高效优质的服务;

5、整理咨询过程中发现的问题,定期分析,及时反馈给运营;

6、配合运营的工作。


任职要求:
1、年龄20-30岁,熟练掌握电脑操作;
2、热爱销售,热爱电商行业,熟悉千牛或者电商后台操作者优先;
3、3个月以上在线客服经验(也可接受优秀应届生,只要愿意学习,单位提供平台培训);
4、良好的工作执行力以及服务意识、工作积极主动,学习能力强。


职位福利:五险一金、包吃、包住、定期体检、节日福利、项目奖金、定期团建

联系方式
注:联系我时,请说是在长沙人才网上看到的。
工作地点
地址:东莞青竹湖路金霞科技未来城普奇1号楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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