职位描述
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岗位职责:
1.负责对接贷后逾期客户解决问题;
2.服务意识强,关注于客户服务质量及满意度;
4.协调及处理客户的投诉与反馈;
5.在实际工作中积极提出自己的意见和建议;
6.完成领导安排的各项工作任务,熟练使用excel等工具。
职位要求:
1.本科(可考虑优秀的应届毕业生),优秀可放宽到大专;
2.一年以上客户服务岗位相关工作经历:
3.熟练操作excel、word等办公软件;
4.有较强客户沟通能力和技巧,应变能力强;
5.具备一定的营销意识;
6.工作积极主动,具备高度责任心及团队合作精神,亲和力强,有良好的客户服务意识。
工作地点
地址:长沙岳麓区长沙-岳麓区文化艺术中心地铁口
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职位发布者
HR
众势信用管理有限责任公司
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银行
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1000人以上
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私营·民营企业
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山东省潍坊市奎文区玄武东街16号