岗位职责： 1、全面负责项目的环境管理运营，根据公司发展规划，拟定项目的环境管理方案，制定项目的环境标准和作业指导方案，实现年度经营管理目标； 2、负责现场保洁、绿化、石材养护等环境工作质量的监督，不断提升所管理项目的服务品质，健全经营管理和运营体系； 3、根据物业需要制定人员管理、招聘、培训等方案，负责统筹、管理员工等，推行实施方案； 4、负责协助处理环境类重大客户投诉和重大危机事件，督促投诉处理的进程，保证客户满意度； 5、负责监督、审核每年环境项目开支预算，确保各项开支成本在预算范围之内。 任职资格： 1、大专以上学历，具有物业环境经理等相关从业背景； 2、具有3年以上同行业环境管理经验，具有知名行业及新项目筹备经验优先； 3、熟悉各业态类型物业项目（商业、住宅、综合体等）清结绿化的全面管理工作； 4、熟悉各业态类型物业管理的人员配置标准及人员作业流程、作业标准； 5、掌握环境、绿化、养护等方面知识； 6、具备优良的职业道德，极强的敬业精神和工作责任感，具有很强的应变处理能力。