长沙
5年以上
大专
2025-01-17 11:54:56
2993人关注
职位描述
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职位描述：
岗位职责：
1、负责客服部工作标准及流程的制定；
2、负责客户回访、客情维系，定期向上级汇报工作状况和进展情况；
3、建立完善的客服考评体系，制定各级岗位目标考核指标，提高客户服务工作效率；
4、负责客户服务团队建设，包括人员培训、指导、监督、考核；
5、对各项数据进行统计汇总，协同市场部共同制定营销方案。
任职要求：
1、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任心；
2、极强的语言沟通能力，能够与客户进行高效率交流；
3、逻辑思维能力强，富有团队合作精神；
4、有团队管理经验，善于团队打造和激励。
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岗位职责：
1、负责客服部工作标准及流程的制定；
2、负责客户回访、客情维系，定期向上级汇报工作状况和进展情况；
3、建立完善的客服考评体系，制定各级岗位目标考核指标，提高客户服务工作效率；
4、负责客户服务团队建设，包括人员培训、指导、监督、考核；
5、对各项数据进行统计汇总，协同市场部共同制定营销方案。
任职要求：
1、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任心；
2、极强的语言沟通能力，能够与客户进行高效率交流；
3、逻辑思维能力强，富有团队合作精神；
4、有团队管理经验，善于团队打造和激励。
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注：联系我时，请说是在长沙人才网上看到的。
工作地点
地址：长沙岳麓区长沙-岳麓区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
湖南众益文化传媒股份有限公司
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广告·会展·公关
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200-499人
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公司性质未知
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湖南省长沙市岳麓区潇湘中路一段208号柏宁地王广场南栋6f
