职位描述：
职责描述：
1、负责购物中心所管辖区域各项费用的收缴；
2、负责所管辖区域商户的销售数据分析、经营风险预警，帮助指导商户提升销售业绩；
3、负责组织商户和顾客满意度调研，针对性提出改善措施跟踪落实，提高对客服务质量和客户满意度；
4、监督检查商户商品陈列、店面形象，经营规范，符合购物中心整体形象要求；
5、负责组织巡视检查商户是否按合同约定合法有序经营，保障经营规范性；
6、负责营运主管培训指导和工作绩效的制定、执行管控及业绩评估，提升团队绩效水平；
7、妥善处理客户投诉、退换货等问题，维护公司声誉；
8、负责所管辖区域商户进场装修协调督导工作。
任职要求：
1、25-40周岁，本科以上学历，市场营销或企业管理类相关专业；
2、有三年以上购物中心/百货/零售行业营运相关工作经验；
3、具备物业管理法律、法规知识，了解建筑工程、消防等相关知识；
4、具备优秀的沟通谈判能力，爱岗敬业，思维敏捷。