长沙
1年以上
中专
2025-02-07 23:31:38
6309人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、全面负责前厅的接待和问询等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。
2、主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。
3、负责客人的投诉的处理。
4、负责每天检查员工外表及工作情况。
5、负责掌握员工的培训。
6、负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好。
7、检查有特殊要求客人的房间，并保证这些特殊要求得到关照。
8、及时申领物品，保证前台有足够办公用品。
9、检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品，并在用餐时间，临时接替接待的工作。
10、负责每月有关报表的制作。
11、努力完成前厅部经理或其他管理部门交给的任务。
任职资格：
1、18-32岁，身高160cm以上，五官端正。
2、有四星级酒店同岗位2年工作经难者优先考虑。
注：联系我时，请说是在长沙人才网上看到的。
工作地点
地址：长沙岳麓区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
延年颐景酒店
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旅游·酒店·餐饮服务
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100-199人
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私营·民营企业
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长沙高新开发区麓枫路61号湘麓国际花园二期酒店、公寓101
